« 料金もお安く部屋もきれいで良かったです。 | 港や駅に近く便利。朝食付も助かった。 »
今回3800円と料金が特別に安かったので利用させてもらいました。ごく普通の綺麗なビジネスホテルですが、部屋がタバコ臭&芳香剤のニオイのダブルパンチでした。他と比較してサービスは料金相応だと思いました。
この度は長期に渡りビジネスホテルKGにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の匂いの件、大変ご迷惑をお掛け致しました。満室により禁煙ルームへご変更できませんでした事も合わせて深くお詫び申し上げます。
ご予約の際にお申し付け頂けますと先着順にて禁煙ルームにも御案内できますのでお申し付け下さいませ。
改めて今回、大変不快な思いをされた事、大変深くお詫び申し上げます。