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お客様の声

ビジネスホテルKGへご宿泊頂いたお客様の「生」の声を掲載致します。

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2006/07/29  大分出張の際はいつも利用させて頂いてます。

大分出張の際はいつも利用させて頂いてます。
ただ今回はたまたま到着時、車3台続けてだったので
(私は3台目)ホテル前の駐車場が混雑しました。
向かいもホテル駐車場なのでそちらに止めて荷物整理してたら
フロントの方が来て他に(ホテル前に)2つの駐車場空いてるので
そちらに置くように言われました。
1ヶ所は前の車が入車しているし空いてる駐車場は残り1つしかなく
そこは端の狭いとこなので『あえて』こっちに置いたのになぜいけなかったんでしょう。以前はこちら利用したこともあるし
ホテル駐車場のはずなので何が問題だったのかも分かりません。
一番端は運転手側に壁がきて出入りしづらく、荷物もあるし、雨降ってるしで
ちょっと不快でした。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、私共の説明不足により、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
駐車場につきましては、朝スムーズにご出発できるよう、ご出発時刻にあわせてご利用頂いております。一人でも多くのお客様に無料駐車場をご利用頂けるよう努めております。
これからも、お客様のご意見を参考に皆様が気持ち良くご利用頂けますよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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